1. Información legal y aceptación
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen los datos identificativos de la empresa.
El presente aviso legal recoge las condiciones generales que rigen el acceso y el uso de este sitio web, en adelante “el sitio web”. El uso del sitio web implica la expresa y plena aceptación de estas condiciones generales en la versión publicada en el momento en que el usuario acceda al mismo, sin perjuicio de las condiciones particulares que pudieran aplicarse a algunos de los servicios concretos del sitio web.
El acceso a la página web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios. Determinados servicios son exclusivos para nuestros clientes y su acceso se encuentra restringido.
La utilización del Portal atribuye la condición de usuario del Portal (en adelante, el ‘Usuario’) e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal. La prestación del servicio del Portal tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado al Portal o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones.
Algunos servicios del Portal accesibles para los usuarios de Internet o exclusivos para los clientes de Alejandro Luque Illanes, pueden estar sometidos a condiciones particulares, reglamentos e instrucciones que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal y que deberán ser aceptadas por el Usuario antes de iniciarse la prestación del servicio correspondiente.
El responsable y titular de este sitio web es Alejandro Luque Illanes. (En adelante Alejandro Luque Illanes)
- Nombre: Alejandro Luque Illanes
- NIF: 76435253-C
- Domicilio Social: C/ Limonar. Málaga 29130.
- Actividad del sitio web: distribución de contenido relacionado con juegos de mesa, muestra de publicidad, y recomendación de productos de afiliado.
- Correo electrónico: seoporlaweb@gmail.com
2. Propiedad intelectual e industrial
Este sitio web y los contenidos que alberga se encuentran protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual.
Alejandro Luque Illanes es titular o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su web, así como de los elementos contenidos en la misma. Por ello, queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de la totalidad o parte de los contenidos de esta web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Términos y Condiciones.
Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de Alejandro Luque Illanes ya sea por propiedad industrial o intelectual, sin que pueda entenderse que el acceso al Portal atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.
Todos los productos y servicios de estas páginas que NO son propiedad de Alejandro Luque Illanes son marcas registradas de sus respectivos propietarios y son reconocidas como tales por nuestra empresa. Solamente aparecen en la web de Alejandro Luque Illanes a efectos de promoción y de recopilación de información. Estos propietarios pueden solicitar la modificación o eliminación de la información que les pertenece.
3. Condiciones de uso del portal
General
El Usuario se obliga a hacer un uso correcto del Portal de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal. El Usuario responderá frente a Alejandro Luque Illanes o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
Queda expresamente prohibido el uso del Portal con fines lesivos de bienes o intereses de Alejandro Luque Illanes o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de Alejandro Luque Illanes o de terceros.
Contenidos
El Usuario se compromete a utilizar los Contenidos de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal, así como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que en su caso pudieran ser de aplicación.
Con carácter meramente enunciativo, el Usuario deberá abstenerse de:
- Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por Alejandro Luque Illanes.
- Reproducir o copiar para uso privado los Contenidos que puedan ser considerados como Software o Base de Datos.
- Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los Contenidos integrantes del Portal.
Introducción de enlaces al Portal
El usuario de Internet que quiera introducir enlaces desde sus propias páginas web al Portal deberá cumplir con las condiciones legales vigentes, evitando generar confusión, dañar la reputación de Alejandro Luque Illanes o inducir a error sobre la titularidad de los contenidos.
4. Exclusión de responsabilidad
4.1 De la Información
Alejandro Luque Illanes no se responsabiliza de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada en el Portal ni de los daños y perjuicios producidos en el Usuario o terceros con motivo de actuaciones que tengan como único fundamento la información obtenida en el Portal.
4.2 De la calidad del servicio
El acceso al Portal no implica la obligación por parte de Alejandro Luque Illanes de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino.
Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.
Alejandro Luque Illanes no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la prestación del servicio del Portal.
4.3 De la disponibilidad del Servicio
El acceso al Portal requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a Alejandro Luque Illanes. Por consiguiente, los servicios proveídos a través del Portal pueden ser suspendidos, cancelados o resultar inaccesibles, con carácter previo o simultáneo a la prestación del servicio del Portal.
Alejandro Luque Illanes no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Portal durante la prestación del mismo o con carácter previo.
4.4 De los contenidos y servicios enlazados a través del Portal
El servicio de acceso al Portal incluye dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, «Sitios Enlazados»). En estos casos, Alejandro Luque Illanes actúa como prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI), y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a Alejandro Luque Illanes de acuerdo con el procedimiento y los efectos establecidos en la cláusula 6, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.
En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la existencia de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de Alejandro Luque Illanes con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos.
Alejandro Luque Illanes no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y por tanto no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a Alejandro Luque Illanes.
5. Protección de datos
Puede consultar nuestra política de Protección de Datos (enlazar) para conocer el uso que hacemos de sus datos personales.
6. Comunicación de actividades de carácter ilícito e inadecuado
En el caso de que el Usuario o cualquier otro usuario de Internet tuviera conocimiento de que los Sitios Enlazados remiten a páginas cuyos contenidos o servicios son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral, podrá ponerse en contacto con Alejandro Luque Illanes indicando los siguientes extremos:
- Datos personales del comunicante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado del Sitio Enlazado.
- En el supuesto de violación de derechos, tales como propiedad intelectual e industrial, los datos personales del titular del derecho infringido cuando sea persona distinta del comunicante.
- Asimismo, deberá aportar el título que acredite la legitimación del titular de los derechos y, en su caso, el de representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del comunicante.
- Declaración expresa de que la información contenida en la reclamación es exacta.
La recepción por parte de Alejandro Luque Illanes de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá, según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante.
Asimismo, deberá aportar el título que acredite la legitimación del titular de los derechos y, en su caso, el de representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del comunicante.
7. Notificaciones
Todas las notificaciones y comunicaciones realizadas por las partes serán válidas de conformidad con los medios admitidos en Derecho. Las relativas al presente Portal se considerarán eficaces, a todos los efectos, si se realizan a través del propio Portal.
8. Modificaciones
Alejandro Luque Illanes se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados.
Por otro lado, los presentes términos y condiciones podrán cambiar en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación.
9. Redes Sociales
Alejandro Luque Illanes está presente en diversas redes sociales y plataformas, por lo tanto, cuando se accede a cualquiera de estas u otras redes, habrá que tener en cuenta que las condiciones de uso aplicables son las que cada plataforma tiene establecidas, en las cuales Alejandro Luque Illanes no interviene.
10. Legislación
El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley española. Siempre y cuando la Ley aplicable permita la renuncia al fuero legal establecido, se designa como fuero para dirimir posibles disputas los juzgados de Málaga, renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
Resolución de litigios en línea conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Garantía
Los clientes de Alejandro Luque Illanes se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo no se incluyen en esta garantía.
Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.
Consulte el consejo especializado de nuestro servicio de Atención al Cliente.
Productos de terceros
Los clientes de Alejandro Luque Illanes se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos.
Alejandro Luque Illanes no responderá bajo ningún concepto de los posibles fallos o defectos que pudiesen tener los productos proporcionados. Será el propio fabricante quien, con su garantía, responderá de los posibles desperfectos que el producto albergase.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo no se incluyen en esta garantía.
Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.
Productos propios
Según la normativa vigente, la garantía de los artículos es de 2 años. Para ejercer el derecho de garantía, ha de realizarse la devolución del producto conjuntamente con el embalaje original y siempre con la autorización previa del Departamento de Atención al Cliente a través del correo electrónico: seoporlaweb@gmail.com.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo no se incluyen en esta garantía.
Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.
Formas de envío y plazos de entrega
- Los envíos tienen un plazo estimado de 1 a 3 días laborables; en algunos casos, puede demorarse hasta un máximo de 7 días laborables.
- El plazo máximo de entrega del producto será de 30 días laborables (de lunes a viernes). Si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, estos plazos pueden modificarse, ya que el envío se realizará tras la confirmación bancaria de la transferencia.
- Una vez validado el pedido y verificado el cobro, el servicio de atención al cliente contactará con el Cliente para confirmarle la fecha de entrega.
- Atención: No se realizarán envíos a apartados postales.
Alejandro Luque Illanes se reserva el derecho a modificar los plazos de entrega y el tipo de envío sin previo aviso en el caso de pedidos especiales. Para cualquier duda al respecto, puede contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente.
Política de devoluciones de material
Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su compra, el Cliente dispone de un plazo de 14 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega, para devolver el producto.
Nuestro servicio de Atención al Cliente dispone de procedimientos postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, y gestionar devoluciones o cambios de productos.
- En caso de devolución o cambio, el Cliente deberá remitir el producto a portes pagados, adjuntando una copia de la factura original. Alejandro Luque Illanes no admite envíos a portes debidos.
- El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso.
- Si los productos resultan dañados debido a un embalaje inapropiado, no se admitirá la devolución. Tampoco se admitirá si carecen de la caja original.
Una vez recibida la mercancía y comprobado que se cumplen las condiciones anteriores, Alejandro Luque Illanes admitirá la devolución y procederá al reintegro conforme al método de pago utilizado:
- Si el pago fue por tarjeta de crédito, se abonará en la misma tarjeta.
- Si fue por transferencia o contrareembolso, se solicitará un número de cuenta.
- Si fue por PayPal, se abonará en la misma cuenta PayPal.
Excepciones al derecho de desistimiento:
No se admitirá la devolución de aquellos productos:
- Encargados a proveedor por encargo o personalizados.
- Que puedan deteriorarse o caducar rápidamente.
- Precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene, y hayan sido desprecintados.
- Que después de su entrega se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
- Pedidos realizados a proveedor con unidades específicas para el cliente.
Una vez comprobado el estado de la mercancía, se realizará el reembolso en un máximo de 15 días. En caso de deterioros del producto o embalaje, Alejandro Luque Illanes podrá aplicar una depreciación sobre el importe a devolver.
Cálculo de los reembolsos:
Si la devolución es por otros motivos, solo se reembolsará el importe del producto, sin incluir gastos de envío ni de recogida.
Si la devolución es por error nuestro o producto defectuoso, se devolverán los gastos de envío cobrados inicialmente.